Le délai de livraison dépend du produit, du lieu d’expédition et de la destination. TechConnect vérifie les scénarios logistiques avant la mise en vente d’une référence lorsque les données fournisseur sont disponibles.
Avant la commande
Le délai ou l’estimation de livraison et les frais applicables sont présentés avant la validation définitive de la commande. Une référence dont la logistique n’est pas suffisamment établie reste en préparation.
Expédition directe par un partenaire
Certains produits peuvent être expédiés directement par un fournisseur ou un entrepôt tiers. Cette organisation ne modifie pas vos droits : TechConnect Store reste responsable de l’exécution de la commande vis-à-vis du client.
Suivi
Lorsqu’un transporteur fournit un suivi, un numéro ou un lien est communiqué après l’expédition et peut apparaître dans votre compte client.
Retard ou absence de livraison
En cas de retard significatif ou de suivi incohérent, contactez-nous via Contact. Nous vérifions l’acheminement et appliquons les solutions prévues par les conditions de vente et la réglementation applicable.
Taxes et frais
Les prix, taxes et frais obligatoires applicables à la commande doivent être présentés avant validation. Aucun coût obligatoire ne doit apparaître seulement après l’achat.